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Nous pouvons modifier nos tarifs en tout temps. Toute modification de prix applicable à un abonnement existant vous sera communiquée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, par courriel ou par un avis dans le Service. La modification prend effet au renouvellement suivant ; si vous n'acceptez pas le nouveau tarif, vous pouvez annuler avant cette date.
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Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en publiant un avis sur notre site Web ou par courriel au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur constitue votre acceptation des Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser le Service et fermer votre compte.
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Les parties ont convenu que les présentes Conditions et tous les documents connexes soient rédigés en français. The parties have agreed that these Terms and all related documents be drawn up in French.
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